日前，“電工將全村老人緊急呼叫設(shè)成自己”的話(huà)題在微博上持續(xù)升溫。話(huà)題講述的是在江蘇泗陽(yáng)縣來(lái)安街道汪莊村，全村老人手機(jī)上的“一鍵呼叫”打過(guò)去都是同一個(gè)人。這人不是老人的子女，而是一名供電員工。這個(gè)“一鍵呼叫”還是供電員工自己主動(dòng)設(shè)置的。他為什么這樣做?
全村老人的快速撥號(hào)都是打給他
今年56歲的張必超是泗陽(yáng)縣供電公司來(lái)安供電所的員工。自1990年開(kāi)始，他負(fù)責(zé)汪莊村供電服務(wù)、抄表收費(fèi)等工作。
近幾年，隨著年輕人外出打工，村里不少老人獨(dú)自留守在家。張必超發(fā)現(xiàn)，隨著家用電器智能化及線(xiàn)上交費(fèi)的普及，在年輕人看來(lái)便捷的線(xiàn)上服務(wù)對(duì)老人來(lái)說(shuō)卻是個(gè)難題。
如何解決老人們用電和生活上的問(wèn)題?張必超想了個(gè)辦法。村民朱禮友的子女長(zhǎng)期在外地打工，老人平時(shí)獨(dú)自生活。2016年，在給老人家里更換燈泡的時(shí)候，張必超看他腿腳不利索，買(mǎi)菜都不方便，就把老人老年手機(jī)上的1號(hào)鍵設(shè)置成了自己的手機(jī)號(hào)碼，讓他有什么急事能第一時(shí)間聯(lián)系到自己。
朱禮友和村里老人聊天時(shí)說(shuō)起這招“方便、好使”，張必超也從此事中受到啟發(fā)，干脆將自己的手機(jī)號(hào)碼設(shè)置成全村62位老人的快速撥號(hào)對(duì)象。老人們只需按下手機(jī)上的1號(hào)鍵，就能撥通張必超的電話(huà)。有的老人連數(shù)字“1”都記不住，張必超索性就把老人們手機(jī)上的數(shù)字“1”用油漆涂成紅色，告訴他們遇到急事就摁這個(gè)“紅點(diǎn)”。
3次將突發(fā)疾病老人緊急送醫(yī)
漸漸地，有些老人會(huì)麻煩張必超在解決用電問(wèn)題的同時(shí)捎帶米面油。久而久之，村里老人遇到問(wèn)題就會(huì)找張必超。張必超也從來(lái)都是來(lái)電必接、有求必應(yīng)。
張必超有兩部手機(jī)，其中一部是老年機(jī)，24小時(shí)開(kāi)機(jī)，專(zhuān)門(mén)用來(lái)接聽(tīng)老人們的來(lái)電。“這部老年機(jī)是女兒給我買(mǎi)的，便宜、結(jié)實(shí)，揚(yáng)聲器聲音也大，和老人聯(lián)系最合適。”張必超說(shuō)，“現(xiàn)在我也與時(shí)俱進(jìn)，添了一部智能手機(jī)，確保不漏掉村民的來(lái)電。”
“必超，我血壓上來(lái)了，頭暈起不了床，你快帶我去一趟醫(yī)院。”2019年7月的一天晚上，年近七旬的張登桂從床頭摸到手機(jī)，按下1號(hào)鍵，向張必超求助。張必超放下電話(huà)，不敢耽擱，開(kāi)車(chē)趕到老人家中，將老人從床上背到車(chē)?yán)铮?0多分鐘后將老人送到了鎮(zhèn)上的醫(yī)院。
5年多來(lái)，張必超接到過(guò)3次突發(fā)疾病老人的緊急求助，都將他們及時(shí)送到了醫(yī)院。張必超的兒子在縣城工作，女兒在外打工，他覺(jué)得自己也是個(gè)“留守老人”，所以感同身受。“我一直生活在農(nóng)村、工作在農(nóng)村。這些老人就像我的父母一樣，工作之余幫他們做一些力所能及的事，對(duì)我來(lái)說(shuō)只是舉手之勞。”張必超說(shuō)。
張必超的付出被村民們記在了心上。為了減輕他的負(fù)擔(dān)，不少老人主動(dòng)到銀行辦理電費(fèi)自動(dòng)代扣費(fèi)服務(wù)，老人的子女也常常在手機(jī)軟件上提前幫父母交電費(fèi)。
張必超從未跟同事提及過(guò)自己的舉動(dòng)。直到2020年春節(jié)期間，一位他曾緊急送醫(yī)的老人的女兒來(lái)到供電所向張必超致謝，大家才了解了這些事。
他是村民心中的熱心腸
2011年，閑不住的張必超利用工余時(shí)間到外地專(zhuān)門(mén)學(xué)習(xí)了草菇種植技術(shù)，回來(lái)后在自家田里搭了個(gè)大棚，試驗(yàn)種植草菇，沒(méi)想到第2個(gè)月就獲得了1500余元的利潤(rùn)。
不久，陸續(xù)有村民向他請(qǐng)教種植技術(shù)，也搞起了草菇種植。不到兩個(gè)月，周邊幾個(gè)村子掀起了家家種草菇的熱潮。鄰村村民也來(lái)向他學(xué)技術(shù)、討經(jīng)驗(yàn)，張必超都毫無(wú)保留地教授。當(dāng)年，汪莊村種植草菇的村民平均增收3500元，300余名剩余勞動(dòng)力實(shí)現(xiàn)了在家門(mén)口就業(yè)。
“必超真是好人，我都一把年紀(jì)了他還想法子教我種草菇賺錢(qián)。他對(duì)村里的老人、孩子從來(lái)都是能幫就幫，從不含糊。”劉家新老人對(duì)張必超的熱心事如數(shù)家珍。
2012年，村里一個(gè)12歲的男孩找到張必超，申請(qǐng)停止家中用電。張必超了解到，男孩的父母不幸離世，他和身有殘疾的姐姐相依為命，因?yàn)闆](méi)有經(jīng)濟(jì)來(lái)源交不起電費(fèi)，這才來(lái)申請(qǐng)停電。此后，張必超不僅幫姐弟倆交了一年多的電費(fèi)，還隔三岔五上門(mén)看望，送去生活和學(xué)習(xí)用品，輔導(dǎo)功課，直至他們被親友接走，離開(kāi)村子。
守著一個(gè)平凡的崗位，用細(xì)心和細(xì)致服務(wù)、幫助身邊的人，張必超的故事被新華社、人民日?qǐng)?bào)等中央媒體微信公眾號(hào)報(bào)道，也贏得了眾多網(wǎng)友的點(diǎn)贊。
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