為持續(xù)優(yōu)化提升安徽省用電營商環(huán)境，及時曝光和處理供電企業(yè)供電服務(wù)工作中存在的問題，切實(shí)發(fā)揮社會和電力用戶的監(jiān)督作用，近日，華東能源監(jiān)管局會同省能源局，共同建立了安徽省“用電營商環(huán)境觀察員制度”。
觀察員制度首先在合肥市及所屬各區(qū)縣開展試點(diǎn)，將從市縣政府部門、工業(yè)園區(qū)或經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)電力配套建設(shè)(管理)部門、民營電力施工企業(yè)和電力用戶中，選取部分熟悉供電工作、具有較強(qiáng)的社會責(zé)任感和一定政策水平、具有較強(qiáng)的分析問題和提出意見、建議能力的人擔(dān)任用電觀察員。用電觀察員將堅(jiān)持實(shí)事求是、客觀公正、依法依規(guī)的基本原則，圍繞供電質(zhì)量和能力、用戶業(yè)擴(kuò)報(bào)裝接電時間、電價政策和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行、停電公告、市場行為、信息公開等六個方面對供電企業(yè)開展觀察，定期向有關(guān)部門報(bào)送觀察結(jié)果。
下一步，華東能源監(jiān)管局、省能源局將在合肥市范圍內(nèi)聘請用電觀察員，加快推進(jìn)我省用電營商環(huán)境觀察員相關(guān)工作，進(jìn)一步優(yōu)化省會城市的用電營商環(huán)境。
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