當(dāng)前位置: 首頁 > 新聞 > 國內(nèi)新聞

江蘇能源監(jiān)管辦就提升江蘇用戶“獲得電力”優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平綜合監(jiān)管發(fā)現(xiàn)問題約談電網(wǎng)企業(yè)

中國電力網(wǎng)發(fā)布時間:2020-11-30 10:22:32

  按照國家能源局工作部署,江蘇能源監(jiān)管辦于今年6月至11月開展了2020年提升江蘇用戶“獲得電力”優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平綜合監(jiān)管工作,并聯(lián)同華東能源監(jiān)管局對揚州、泰州供電公司及下屬江都區(qū)、靖江市供電公司開展了現(xiàn)場檢查工作。11月25日,我辦對揚州、泰州供電公司進行監(jiān)管約談,省電力公司分管負(fù)責(zé)人參加約談會。

  監(jiān)管約談會上,江蘇能源監(jiān)管辦通報了現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)問題情況,指出了相關(guān)供電企業(yè)存在的問題;省電力公司有關(guān)部門以及揚州、泰州供電公司分別就有關(guān)問題立行立改情況、下步整改計劃進行了匯報,省電力公司負(fù)責(zé)人對問題整改工作提出要求。

  宋宏坤專員代表江蘇能源監(jiān)管辦對有關(guān)供電企業(yè)提出監(jiān)管要求:一是切實提高政治站位,高度重視優(yōu)化用電營商環(huán)境、提升用戶“獲得電力”優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平工作;二是嚴(yán)格按照監(jiān)管要求,逐項逐條落實整改,要在全省進一步排查梳理、舉一反三;三是認(rèn)真貫徹實施《江蘇能源監(jiān)管辦全面提升“獲得電力”服務(wù)水平 持續(xù)優(yōu)化用電營商環(huán)境三年(2020-2022年)行動方案》,打造江蘇用電營商環(huán)境新高地。

  下一步,江蘇能源監(jiān)管辦將進一步梳理匯總有關(guān)問題,形成高質(zhì)量監(jiān)管報告報國家能源局;將繼續(xù)密切關(guān)注供電企業(yè)問題整改工作情況,適時開展“回頭看”,對拒不整改或整改效果不佳的企業(yè)和責(zé)任人進行處理,確保此次綜合監(jiān)管工作取得實效。

評論

用戶名:   匿名發(fā)表  
密碼:  
驗證碼:
最新評論0

相關(guān)閱讀

華東能源監(jiān)管局組織召開長三角區(qū)域能源一體化高質(zhì)量發(fā)展專題研究座談會

華東能源監(jiān)管局組織召開長三角區(qū)域能源一體化高質(zhì)量發(fā)展專題研究

11月20日,為積極推進“長三角區(qū)域能源一體化高質(zhì)量發(fā)展”專題研究相關(guān)工作,華東能源監(jiān)管局在上海組織召開座談會并聽取有關(guān)政府部門和相關(guān)單位的意見、建議。

湖南能源監(jiān)管辦加強“信用電力”宣貫培訓(xùn)發(fā)布

為引導(dǎo)電力企業(yè)依法誠信經(jīng)營,樹立“誠信興商”理念,11月24日,湖南能源監(jiān)管辦相關(guān)處室負(fù)責(zé)人現(xiàn)場授課,對省內(nèi)承裝(修、試)電力設(shè)施許可證持證企業(yè)信用體系建設(shè)進行培訓(xùn),相關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé)人共計270余人參加。

南方能源監(jiān)管局12398能源監(jiān)管熱線辦理情況通報 (2020年10月)

2020年10月,南方能源監(jiān)管局收到12398熱線有效信息164件,其中投訴舉報類36件(較上月減少20件,環(huán)比降幅36%;較去年同期增加8件,同比增幅28%),均按規(guī)定受理;其他咨詢類128件,內(nèi)容主要為咨詢、撤訴、催辦或補充材料等。
六五四供電分局:“獲得電力,點亮生活”宣傳活動打開與客戶溝通渠道

六五四供電分局:“獲得電力,點亮生活”宣傳活動打開與客戶溝通渠道

為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,鞏固提升“獲得電力”水平,與客戶建立良好的溝通渠道。11月19日上午,六五四分局在當(dāng)?shù)亟M織開展了“獲得電力、點亮生活”宣傳活動。

烏海礦區(qū)供電分局:開展“獲得電力,點亮生活”用電宣傳

近期,礦區(qū)供電分局志愿服務(wù)隊走進烏達(dá)區(qū)維邦市場,開展了“獲得電力,點亮生活”用電宣傳活動,贏得了居民的高度認(rèn)可。
地方新聞2020-11-24
土左旗供電分局開展“獲得電力”宣傳活動

土左旗供電分局開展“獲得電力”宣傳活動

11月20日,土左旗供電分局聯(lián)合土左旗市場監(jiān)督管理局分別在土左旗供電分局大樓、原政府廣場和各供電所開展“獲得電力、點亮生活”宣傳活動。

扎實推進能源重點任務(wù)安排 全面完成提升用戶“獲得電力”綜合監(jiān)

甘肅能源監(jiān)管辦高度重視,認(rèn)真抓好“獲得電力”各項任務(wù)的貫徹落實,成立了以辦主要負(fù)責(zé)人為組長的綜合監(jiān)管工作組,制定了提升用戶“獲得電力”優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平綜合監(jiān)管實施方案。

東北能源監(jiān)管局召開“兩項監(jiān)管”現(xiàn)場檢查問題通報會

東北能源監(jiān)管局于6月底啟動了提升用戶“獲得電力”優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平綜合監(jiān)管和東北區(qū)域農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)供電質(zhì)量重點監(jiān)管工作,目前,已全面完成東北區(qū)域“兩項監(jiān)管”的現(xiàn)場監(jiān)管工作,并于近期召開通報會,對現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)的問題向各供電企業(yè)進行通報。

南方能源監(jiān)管局指導(dǎo)建立廣西電力市場履約擔(dān)保機制

近期,在南方能源監(jiān)管局的指導(dǎo)下,廣西電力市場履約擔(dān)保機制建設(shè)取得積極進展。

烏蘭察布商都供電分局:主動服務(wù) 提升客戶“獲得電力”

11月19日,商都供電分局黨員服務(wù)隊聯(lián)合城鎮(zhèn)供電所、客服中心冒著嚴(yán)寒在祥和廣場開展“獲得電力,點亮生活”主題宣傳活動。借此活動了解客戶用電需求,為客戶提供優(yōu)質(zhì)用電服務(wù),架起企業(yè)與客戶的連心橋。