“沒想到僅用了二天時(shí)間，從申請(qǐng)到表計(jì)安裝到位，就使我屋頂光伏發(fā)電及時(shí)上網(wǎng)投運(yùn)，你們的服務(wù)令我十分滿意，謝謝你們！”
11月8日上午9時(shí)許，家住江蘇省金湖縣前鋒鎮(zhèn)淮村村六組用戶楊松對(duì)前鋒供電所黨員服務(wù)隊(duì)員彭文新、何巨勇高興的說。 至目前，前鋒供電所轄區(qū)已上網(wǎng)投運(yùn)居民光伏發(fā)電用戶11戶，該所從用戶申請(qǐng)開始，現(xiàn)場(chǎng)配合營(yíng)銷部做好實(shí)地勘察，及時(shí)反饋用戶所屬臺(tái)區(qū)、支接桿號(hào)、坐標(biāo)經(jīng)緯度、裝表位置以及所對(duì)應(yīng)的供電計(jì)量表號(hào)，對(duì)客戶的光伏安裝工程結(jié)束后及時(shí)組織竣工驗(yàn)收，并及時(shí)安裝上網(wǎng)計(jì)量裝置到位，讓用戶及時(shí)享受到新能源的惠利；同時(shí)，該所采取現(xiàn)場(chǎng)與用采、營(yíng)銷系統(tǒng)相結(jié)合的方法，定期獲取光伏用戶發(fā)、供電量情況，密切關(guān)注所屬臺(tái)區(qū)線損是否因上網(wǎng)電量計(jì)算造成波動(dòng)；在此基礎(chǔ)上，該所還不定期組織運(yùn)維采集人員，對(duì)光伏發(fā)電居民用戶現(xiàn)場(chǎng)開展安全專項(xiàng)檢查，重點(diǎn)關(guān)注用戶有無違規(guī)行為，包括計(jì)量裝置安裝是否完好，封印是否齊全，現(xiàn)場(chǎng)接線有無改變，特別是對(duì)發(fā)、供電接線有無明顯斷開點(diǎn)，切合開關(guān)接觸是否完好，停電期有無向電網(wǎng)倒送電的可能等，通過系列措施的開展，該所11戶光伏用戶發(fā)、供電安全運(yùn)行一切正常。
