中國電力網(wǎng)訊(通訊員:靳琳)1月28日,隨著春節(jié)假期的結(jié)束,國網(wǎng)河北信通公司多舉措全力確保春節(jié)期間信息通信安全穩(wěn)定運行,圓滿完成了信息通信保障工作。
為做好今年春節(jié)期間的保障工作,國網(wǎng)河北信通公司積極準備,合理安排人員值班,積極開展緊急應(yīng)對措施演練,做到隱患排查治理、節(jié)日值班安排和應(yīng)急措施“三到位”。春節(jié)前夕,國網(wǎng)河北信通公司全面開展隱患排查治理工作。期間完成營銷、ERP、協(xié)同辦公等重要信息系統(tǒng)深度巡檢工作,重點檢查數(shù)據(jù)庫表空間及文件系統(tǒng)使用情況、服務(wù)器負載情況等內(nèi)容,對發(fā)現(xiàn)的隱患進行整改。其次,該公司組織開展主機、存儲等設(shè)備巡檢消缺和信息通信機房、辦公區(qū)域消防情況開展安全專項檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題隱患逐一整改,為春節(jié)期間信息通信系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行夯實基礎(chǔ)。
國網(wǎng)河北信通公司嚴把系統(tǒng)運行、機房設(shè)備、應(yīng)急響應(yīng)安全關(guān),嚴格執(zhí)行7×24小時值班制度,安排并落實各類值班63人次;加大內(nèi)外網(wǎng)門戶、對外服務(wù)系統(tǒng)、敏感信息等信息安全監(jiān)控力度,通過實地巡查和遠程監(jiān)控雙管齊下,嚴防信息通信系統(tǒng)安全事件的發(fā)生;完善應(yīng)急響應(yīng)處置流程,完成備品備件盤點工作,保持內(nèi)外部溝通協(xié)調(diào)順暢,確保故障出現(xiàn)時響應(yīng)迅速、搶修及時;嚴格執(zhí)行零匯報制度,及時上報重大問題,春節(jié)期間累計上報保障日報14期;安排春節(jié)期間在崗186客服14人次,妥善解決用戶遇到的相關(guān)問題。
春節(jié)假期期間,國網(wǎng)河北信通公司以最高的標準、最佳的狀態(tài)、最強的措施,實現(xiàn)了信息通信系統(tǒng)“零故障、零差錯、零投訴”保障目標,圓滿完成保障任務(wù)。
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