鄂爾多斯供電公司不停電作業(yè)提升服務(wù)質(zhì)效

　　中國電力網(wǎng)訊  （通訊員 沈凡筠）11月18日清晨，10千伏發(fā)電車玻璃上的冰霜還未消去，多數(shù)小區(qū)及商店燈還未亮起，環(huán)衛(wèi)工人尚未開始工作。在鄂爾多斯市康巴什區(qū)第一小學(xué)10千伏環(huán)網(wǎng)柜發(fā)電車帶電作業(yè)現(xiàn)場即將開始工作，作業(yè)班工作人員有條不紊的將中壓發(fā)電車電纜線接入金信線第一小學(xué)環(huán)網(wǎng)柜，成功將中壓發(fā)電車介入10千伏金信線，確保了2040戶用戶正常供電。此次使用中壓發(fā)電車保電，標志著鄂爾多斯市配電帶電作業(yè)水平和保電能力得到進一步提升，也是持續(xù)優(yōu)化用電營商環(huán)境的典型實踐。當發(fā)電車嗡嗡作響，對面小區(qū)幾戶燈光亮起，作業(yè)班6名工作人員已經(jīng)凍的通紅的臉龐上才浮現(xiàn)出久違的笑容。此時，賣早點的店鋪也迎來了第一批客人，熱氣騰騰的包子將門店玻璃上的冰霜慢慢融去，遠處身著夜光服的環(huán)衛(wèi)工人出現(xiàn)在了各自工作崗位上。所有的一切仿佛像往常一樣并未有所不同，人們醒來時手機已是滿格電，隨手開燈，燈光照亮了整個家......這樣停電“零”感知的服務(wù)也正是電力人追求的成就感。 此次中壓發(fā)電作業(yè)現(xiàn)場不僅配合鄂爾多斯市康巴什區(qū)完成康巴什第一小學(xué)10千伏環(huán)網(wǎng)柜改造項目，也在疫情嚴峻的形勢下，將不停電就是最好的服務(wù)理念落到實處。

　　下一步，鄂爾多斯供電公司將充分總結(jié)本次使用中壓發(fā)電車帶電作業(yè)的經(jīng)驗，積極探索不停電作業(yè)的新思路和新方式，讓“家里有電，沒接到停電通知”這樣停電“零”感知的服務(wù)成為常態(tài)。直至今年11月初，鄂爾多斯供電分公司10千伏中壓發(fā)電車發(fā)電16次，累計減少停電時戶1.3萬時戶，累計增供電量73.8萬千瓦時，進一步優(yōu)化用電營商環(huán)境，持續(xù)提升“獲得電力”服務(wù)水平。