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國(guó)網(wǎng)焦作供電公司:服務(wù)升級(jí) 電量滿(mǎn)格

中國(guó)日?qǐng)?bào)網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2023-10-19 13:24:19  作者:陳歡歡

  “零時(shí)差用上電,現(xiàn)在辦電真的是數(shù)據(jù)跑我們不跑,一個(gè)手機(jī)就可以解決辦電問(wèn)題……異地辦電真是太方便了……”10月17日,在河南省孟州市清風(fēng)路西段陜西油潑面,老板小梁望著前來(lái)檢修線路的國(guó)網(wǎng)焦作供電公司工作人員說(shuō)道。

  小梁是首批享受跨區(qū)辦電紅利的客戶(hù)。在孟津?qū)W習(xí)期間,小梁在孟津朝陽(yáng)供電所了解到跨區(qū)辦電,遞交了手續(xù)后,很快通過(guò)“云辦電”跨區(qū)辦提前用上了電。辦電零時(shí)差,電等客戶(hù)增效益,這只是國(guó)網(wǎng)焦作供電公司優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、助力經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的一個(gè)縮影。目前,孟州市高新區(qū)擁有國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)35家、省級(jí)以上工程中心33家、省級(jí)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室1家、院士工作站3家。近年來(lái),國(guó)網(wǎng)焦作供電公司積極履行社會(huì)責(zé)任,主動(dòng)扛起“保供電、保安全、保穩(wěn)定、提質(zhì)效、促發(fā)展”政治責(zé)任,全面護(hù)航地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。該公司以“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境”為令,多措并施,按下經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇“快進(jìn)鍵”,積極確保企業(yè)發(fā)展用電需求,為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)電力保障。

  智能化無(wú)感化 暢通經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇“生命線”

  下邊有深坑,道路又難走,二十余米的高塔噴漆不再難。“現(xiàn)在開(kāi)始帶電噴涂作業(yè)……”10月14日,國(guó)國(guó)焦作供電公司帶電作業(yè)班利用天氣晴好的有利時(shí)機(jī),利用無(wú)人機(jī)對(duì)運(yùn)行中的輸配電的裸導(dǎo)線披上絕緣“外衣”。據(jù)悉,這是該公司首次利用無(wú)人機(jī)進(jìn)行線路絕緣化改造。

  企業(yè)發(fā)展,可靠的電力供應(yīng)是保障。該公司在保障供電的同時(shí),利用春檢、秋檢,全面加強(qiáng)線路運(yùn)行維護(hù)和消缺。運(yùn)維部、營(yíng)銷(xiāo)部協(xié)同作戰(zhàn),完善隱患排查、評(píng)估、治理、銷(xiāo)號(hào)全過(guò)程工作機(jī)制。針對(duì)導(dǎo)線脫落、電桿傾斜、弧垂過(guò)大、鳥(niǎo)巢、樹(shù)障等可能影響線路安全運(yùn)行的隱患,對(duì)線路展開(kāi)全面“體檢”;針對(duì)大風(fēng)、揚(yáng)塵、降雨、降雪等惡劣氣候條件下易產(chǎn)生的安全隱患,組織特殊巡視;針對(duì)政府、醫(yī)院、部隊(duì)、電視臺(tái)、自來(lái)水公司等重要用戶(hù),增加巡視頻次,進(jìn)行重點(diǎn)巡視。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的隱患,實(shí)行每日匯報(bào),擬定最優(yōu)處理方案,及時(shí)消缺。整合現(xiàn)有線路資源,通過(guò)環(huán)網(wǎng)、帶電作業(yè)等方式對(duì)檢修期間的負(fù)荷進(jìn)行轉(zhuǎn)供,將頻繁停電、低電壓和重過(guò)載治理與整線、整村改造工程相結(jié)合,做到“一投多用、一停多用、一項(xiàng)多能”,無(wú)感檢修。今年以來(lái),對(duì)全市92條供電線路進(jìn)行巡視消缺,共清理樹(shù)障42棵,帶電作業(yè)處理線路缺陷16起,通過(guò)“全面巡視+重點(diǎn)巡視+特殊巡視”。同時(shí),進(jìn)一步提高了供電可靠性和群眾滿(mǎn)意度。

  栽下梧桐樹(shù),引得鳳凰來(lái),1-9月,該公司共受理高壓報(bào)裝33戶(hù),增容30戶(hù),累計(jì)增容81515千伏安。

  數(shù)據(jù)跑人不跑 企業(yè)用電按下“快進(jìn)鍵”

  “今后您用電有任何問(wèn)題,都可以撥打我的電話,我們將為您提供24小時(shí)用電服務(wù)”。10月17日,在亞洲最大的氣缸套專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)企業(yè)--中原內(nèi)配有限公司智能車(chē)間,國(guó)網(wǎng)焦作供電公司西虢供電所大客戶(hù)經(jīng)理王延兵說(shuō)道。

  據(jù)了解,為方便企業(yè)生產(chǎn),該公司積極踐行“人民電業(yè)為人民”企業(yè)宗旨,全力助推企業(yè)發(fā)展和人民美好生活用電需求。開(kāi)辟企業(yè)用電綠色通道,推行報(bào)裝接電“特快電力“服務(wù)??s短辦電流程,服務(wù)做加法、流程做減法,該公司大力推廣網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)APP、豫電管家等線上辦電渠道,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)線上申請(qǐng)、進(jìn)度線上查詢(xún)、服務(wù)線上評(píng)價(jià),讓數(shù)據(jù)跑路,讓電力客戶(hù)享受“簡(jiǎn)、降、快、優(yōu)”的供電服務(wù)。主動(dòng)與科工委建立長(zhǎng)態(tài)溝通機(jī)制,適時(shí)跟進(jìn)供電服務(wù),做到哪里有項(xiàng)目,哪里就有“無(wú)憂辦電”。開(kāi)啟“7×24小時(shí)全天侯服務(wù)模式”,成立“三級(jí)聯(lián)動(dòng)”辦電模式(一個(gè)班子包一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和一個(gè)重點(diǎn)企業(yè),一個(gè)中層包一個(gè)基層站所,一個(gè)線路員包多條線路),簡(jiǎn)化報(bào)裝、復(fù)電手續(xù),方便企業(yè)用電,提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量,真正做到“一企一策、一臺(tái)區(qū)一策、一線路一策”,針對(duì)“中原內(nèi)配、隆豐皮草、飛孟金剛石、巨力索具”等重點(diǎn)企業(yè)實(shí)行一個(gè)企業(yè)一套韌性保障措施,提前3個(gè)月完成巨力索具科技產(chǎn)業(yè)園一期電力配套設(shè)施建設(shè)并具備送電投運(yùn)條件。

  同時(shí),對(duì)符合條件的用戶(hù)電力接入實(shí)行“零審批”“零投資”和并聯(lián)審批,真正實(shí)現(xiàn)無(wú)感辦電。積極開(kāi)展電參謀服務(wù),及時(shí)為企業(yè)線路設(shè)備開(kāi)展“義診”和用電跟蹤,及時(shí)傾聽(tīng)解決企業(yè)生產(chǎn)中存在的問(wèn)題,為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展保電護(hù)航。

  1-9月份,該市全社會(huì)用電量完成15.37億千瓦時(shí),較去年同期增長(zhǎng)8.61個(gè)百分點(diǎn)。其中,工商業(yè)增長(zhǎng)12.38%,小微企業(yè)用電量同比增長(zhǎng)4.72%,龍頭企業(yè)中原內(nèi)配、晶能電源分別較8月份上升7.8、12.58個(gè)百分點(diǎn)。(圖片/陳歡歡)

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