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國網(wǎng)寧德供電公司提供更優(yōu)服務(wù)助推企業(yè)客戶“加速跑”

國家電網(wǎng)報發(fā)布時間:2024-04-22 12:42:46  作者:雷美容 林梅妹

  2021年至今,寧德供電公司重點(diǎn)項目“用電管家”黨員服務(wù)團(tuán)隊已為426個省級、市級重點(diǎn)項目提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

  2023年,寧德供電公司黨委組織黨員服務(wù)隊為供區(qū)內(nèi)重要企業(yè)提供能效服務(wù)352次,幫助企業(yè)通過建設(shè)屋頂光伏、增加無功補(bǔ)償裝置等方式節(jié)省電費(fèi)逾千萬元

重點(diǎn)項目“用電管家”黨員服務(wù)團(tuán)隊成員來到青拓集團(tuán)產(chǎn)業(yè)園區(qū)走訪,了解企業(yè)近期生產(chǎn)用電需求。梁榮 攝

  4月17日上午,國家電網(wǎng)福建電力“雙滿意”(閩東之光)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊隊員蔡信華和同事來到位于寧德市壽寧縣的三祥新材股份有限公司,幫助企業(yè)檢查新增容項目的設(shè)備運(yùn)行情況,并在降低用能成本等方面提出建議。

  近年來,寧德市聚焦產(chǎn)業(yè)發(fā)展,培育形成鋰電新能源、新能源汽車、不銹鋼新材料、銅材料等4個具有國際競爭力的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)集群,并通過延鏈、補(bǔ)鏈、強(qiáng)鏈吸引了200多家產(chǎn)業(yè)鏈頭部企業(yè)落地發(fā)展,對電力可靠供應(yīng)提出了更高要求。寧德供電公司黨委深入開展“黨建+優(yōu)質(zhì)服務(wù)”專項行動,持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境,提升供電服務(wù)水平,助力企業(yè)客戶提高效率、提升效能、提增效益。

  “用電管家”全程服務(wù) 保障重點(diǎn)項目快接電

  重點(diǎn)項目是拉動地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要引擎。2021年,寧德供電公司黨委主動了解省級、市級重點(diǎn)項目建設(shè)用電需求,組織營銷、調(diào)度、輸電、運(yùn)檢等專業(yè)多名黨員技術(shù)骨干成立重點(diǎn)項目“用電管家”黨員服務(wù)團(tuán)隊,實(shí)行“全鏈條”用電跟蹤服務(wù)機(jī)制。黨員服務(wù)團(tuán)隊實(shí)時跟進(jìn)重點(diǎn)項目建設(shè)進(jìn)度,為客戶提供“一站式”服務(wù),確保重點(diǎn)項目快接電、用好電。

  3月25日,重點(diǎn)項目“用電管家”黨員服務(wù)團(tuán)隊成員黃雨亭和同事來到位于福安市灣塢鎮(zhèn)的青拓集團(tuán)有限公司產(chǎn)業(yè)園區(qū),了解企業(yè)用電需求和企業(yè)自建變電站運(yùn)行情況,并協(xié)助檢查用電線路、設(shè)備等。

  青拓集團(tuán)是一家從事不銹鋼冶煉、制造、銷售的企業(yè)。2021年,企業(yè)投資新建高性能不銹鋼寬板及配套項目。該項目是福建省重大項目,也是福安市打造新興千億級特鋼材料產(chǎn)業(yè)集群的“基石”項目。根據(jù)項目用電需求,企業(yè)需配套新建一座220千伏變電站。2021年10月,了解項目規(guī)劃后,寧德供電公司黨委第一時間安排黨員客戶經(jīng)理與青拓集團(tuán)對接,并組織重點(diǎn)項目“用電管家”黨員服務(wù)團(tuán)隊全流程服務(wù)項目可靠用電,主動上門勘查,為企業(yè)量身定制供電方案。在項目配套電力工程——220千伏青鋼輸變電工程施工期間,團(tuán)隊成員定期到現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決工程建設(shè)及電源接入的相關(guān)問題。2023年2月28日,青鋼輸變電工程順利投運(yùn),比原計劃提前近7個月。

  “對于企業(yè)來說,贏得了時間就贏得了市場。供電服務(wù)給力,讓我們對企業(yè)的發(fā)展更有信心了。”青拓集團(tuán)設(shè)備部部長張人元說。

  2021年至今,重點(diǎn)項目“用電管家”黨員服務(wù)團(tuán)隊已為寧德時代新能源科技股份有限公司、中鋁東南銅業(yè)有限公司等企業(yè)的426個省級、市級重點(diǎn)項目提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  黨員服務(wù)隊精準(zhǔn)對接 企業(yè)客戶節(jié)能提效

  “根據(jù)你們的建議,我們在廠房屋頂安裝了光伏發(fā)電設(shè)備,節(jié)約了許多電費(fèi)成本。”3月26日,福鼎時代新能源科技有限公司負(fù)責(zé)人尹志平對上門回訪的黨員服務(wù)隊隊員說。

  福鼎時代公司是一家集新興能源技術(shù)研發(fā)、電池制造等于一體的新能源科技公司。2023年年初,黨員服務(wù)隊隊員到福鼎時代公司走訪時,對企業(yè)用電成本作了了解,并仔細(xì)分析了該企業(yè)近一年的用電情況,發(fā)現(xiàn)企業(yè)1~3號廠房6條生產(chǎn)線用電量較大,建議企業(yè)通過錯峰生產(chǎn)的方式來降低用電成本。同時,黨員服務(wù)隊隊員針對企業(yè)建筑屋頂資源豐富的特點(diǎn),建議企業(yè)建設(shè)屋頂光伏發(fā)電項目。

  根據(jù)供電公司的建議,福鼎時代公司投資建設(shè)了兩期屋頂光伏發(fā)電項目。為推進(jìn)企業(yè)屋頂光伏發(fā)電項目早日投運(yùn),黨員服務(wù)隊隊員在前期查勘、項目備案、設(shè)計施工、并網(wǎng)驗(yàn)收、送電運(yùn)行等環(huán)節(jié)提供“一站式”服務(wù),確保項目及時并網(wǎng)發(fā)電。2023年4月、6月,企業(yè)兩期屋頂光伏發(fā)電項目投產(chǎn),總裝機(jī)容量達(dá)74573千瓦。

  2023年以來,寧德供電公司黨委創(chuàng)新服務(wù)理念,組織黨員服務(wù)隊定期走訪供區(qū)內(nèi)重要企業(yè)客戶,收集企業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn)、用電情況及用能需求,通過點(diǎn)對點(diǎn)精準(zhǔn)服務(wù),為企業(yè)量身定制個性化能效服務(wù)方案,幫助企業(yè)優(yōu)化用能結(jié)構(gòu),助力企業(yè)節(jié)能提效。

  從事摩托車機(jī)電生產(chǎn)、銷售的華益機(jī)電有限公司一直用3000千伏安專用變壓器,每個月的基本電費(fèi)為7.5萬元。2023年12月,黨員服務(wù)隊隊員走訪企業(yè)時了解到,因?yàn)樯a(chǎn)計劃調(diào)整,該企業(yè)未來幾個月的實(shí)際用電容量只有800千伏安左右。隊員建議企業(yè)將基本電費(fèi)的計收方式改為按實(shí)際需量計收。企業(yè)采納了隊員的建議,并很快向供電公司提交了調(diào)整基本電費(fèi)計收方式的申請。“沒想到改了一下計收方式,我們一個月的電費(fèi)就能省一萬多元,真是太劃算了。”華益機(jī)電公司相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

  2023年,寧德供電公司黨委組織黨員服務(wù)隊為供區(qū)內(nèi)重要企業(yè)提供能效服務(wù)352次,幫助企業(yè)通過建設(shè)屋頂光伏、增加無功補(bǔ)償裝置等方式節(jié)省電費(fèi)逾千萬元。

  多客戶外線工程“共營共建” 減成本縮工期早用電

  近年來,寧德進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展快車道,城市集中開發(fā)建設(shè)區(qū)域增多。如何更好地服務(wù)客戶,加快送電速度?寧德供電公司經(jīng)過前期調(diào)研,于2022年2月提出電力外線工程“共營共建”這一服務(wù)模式。電力外線工程“共營共建”,即根據(jù)區(qū)域內(nèi)整體電力規(guī)劃和同期有電力需求客戶的建設(shè)方案,統(tǒng)一建設(shè)一個管網(wǎng),實(shí)現(xiàn)電力外線工程統(tǒng)一實(shí)施,以減少電網(wǎng)建設(shè)成本、縮短建設(shè)周期。

  2022年3月,寧德供電公司聯(lián)合政府相關(guān)部門、企業(yè)在寧德市蕉城區(qū)連城路片區(qū)的4個在建居民小區(qū)試點(diǎn)實(shí)施電力外線工程“共營共建”,但推進(jìn)過程較為困難。“受建設(shè)周期影響,4個居民小區(qū)各自的建設(shè)主體對送電時間有不同需求,對電力外線建成時間等也有不同意見。”該公司城區(qū)供電服務(wù)中心黨支部書記張婷婷介紹。

  針對這一情況,2022年6月,寧德供電公司黨委從營銷專業(yè)選拔多名黨員技術(shù)骨干組成黨員攻堅團(tuán)隊,全過程推進(jìn)電力外線工程“共營共建”試點(diǎn)工作。黨員攻堅團(tuán)隊加強(qiáng)與政府相關(guān)部門的溝通聯(lián)系,爭取相關(guān)政策支持,同時向企業(yè)代表、施工項目經(jīng)理詳細(xì)介紹電力外線工程“共營共建”的優(yōu)點(diǎn),常態(tài)化跟蹤解決客戶提出的難點(diǎn)問題,穩(wěn)步推進(jìn)各方工作進(jìn)度。2023年4月,電力外線工程“共營共建”模式在連城片區(qū)率先落地,在優(yōu)化了該片區(qū)配網(wǎng)網(wǎng)架結(jié)構(gòu)的同時,確保小區(qū)用電項目快速通電。

  今年年初,寧德供電公司黨委再次組織黨員攻堅團(tuán)隊與5家房地產(chǎn)企業(yè)研究討論三都澳經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)在建居民小區(qū)的電力外線工程“共營共建”相關(guān)事宜。目前,5家企業(yè)的相關(guān)電力外線工程均已完成送電。(雷美容 林梅妹)


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