8月8日，華中能源監(jiān)管局在江西省井岡山組織召開湖北、江西、重慶和西藏四?。ㄊ?、區(qū)）稽查供電監(jiān)管工作座談會，回顧總結(jié)2018-2019年度稽查供電監(jiān)管工作情況，分析當(dāng)前稽查供電監(jiān)管和用電營商環(huán)境面臨的形勢，明確下一階段稽查供電監(jiān)管工作任務(wù)，部署四省（市、區(qū)）用戶“獲得電力”優(yōu)質(zhì)服務(wù)和12398熱線投訴舉報共性問題專項監(jiān)管工作，華中能源監(jiān)管局有關(guān)負(fù)責(zé)人出席座談會并講話。
會上，華中能源監(jiān)管局有關(guān)人員介紹了“獲得電力”、低電壓治理、供電企業(yè)“零投訴”及12398熱線投訴共性問題等專項監(jiān)管工作開展情況。四?。ㄊ?、區(qū)）電力公司就本公司上述4項專項監(jiān)管工作開展情況進(jìn)行了介紹，五個地市級供電公司做了典型發(fā)言。
華中能源監(jiān)管局有關(guān)負(fù)責(zé)人對四?。ㄊ小^(qū)）電力公司所做的工作給予了肯定，并對下一步開展用戶“獲得電力”優(yōu)質(zhì)服務(wù)和12398熱線投訴舉報共性問題兩項專項監(jiān)管工作提出了要求：一要提高政治站位，不忘初心，牢記使命，以滿足人民群眾對美好生活的向往，提升廣大電力用戶的獲得感作為出發(fā)點；二要落實工作責(zé)任，進(jìn)一步細(xì)化、深化和強(qiáng)化各項工作舉措，確保落實到位；三要深入自查整改，建立標(biāo)本兼治的長效機(jī)制，切實保障用電營商環(huán)境的鞏固提升和供電市場建設(shè)的公開、公平、公正；四要加強(qiáng)宣傳和信息披露，加強(qiáng)正面引導(dǎo)，宣傳供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)中的好做法、好經(jīng)驗，營造良好的工作和輿論氛圍。
華中能源監(jiān)管局有關(guān)負(fù)責(zé)人還要求各供電企業(yè)扎實做好當(dāng)前迎峰度夏和防洪防汛各項重點工作，做到三個確保：一是確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行；二是確保電力平穩(wěn)有序供應(yīng)；三是確保城鄉(xiāng)居民生活用電。
國網(wǎng)江西、湖北、重慶、西藏電力公司有關(guān)負(fù)責(zé)人和部門負(fù)責(zé)人，部分典型地市供電公司代表，華中能源監(jiān)管局有關(guān)人員參加了會議。
