“光伏板要定期清潔,確保表面沒有灰塵,發(fā)電效率才能提高。”近日,國網南樂縣供電公司焦裕祿共產黨員服務隊到寺莊鄉(xiāng)前郭村為光伏發(fā)電用戶檢查時向客戶提醒道,以保障光伏客戶的各種用電需求,以實際行動切實為客戶辦實事、解難題。
據悉,該公司積極圍繞光伏發(fā)電開展延伸服務,組織服務隊員定期對光伏發(fā)電設備、線路、計量裝置、光伏發(fā)電系統(tǒng)等進行安全隱患排查,現場解決光伏用戶遇到的難題,并對檢查發(fā)現的安全隱患問題提出可行性整改方案,幫助客戶及時整改。巡視人員詳細為客戶普及安全用電知識,并就設備維護、保養(yǎng)、運行注意事項及常見故障排除方法進行詳細指導,確??蛻粼O備的穩(wěn)定運行。同時,向客戶詳細介紹光伏電費結算方式,現場指導客戶通過網上國網APP、電話、微信等方式查詢光伏電費發(fā)行情況。
下一步,該公司將持續(xù)做好光伏客戶供電服務保障工作,為客戶提供全方位技術咨詢等服務,把好光伏并網安全關、質量關,為光伏用戶提供良好的發(fā)電條件,為鄉(xiāng)村振興注入不竭力量。(大河報 谷武民 陳尊孝 郭佳汶)
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