十九大代表耿家盛用了20年從廠里普通車工到成長為高級技師，他十分感謝企業(yè)為他搭建了平臺，造就了自己的人生。所以他在十九大代表專題片中說：“做人要有感恩之心，企業(yè)有困難我就走了,這樣不道德，父母也不會允許我這樣做?！彼f到也做到了。
通過耿家盛的事跡學(xué)習(xí)和對自已過去的認(rèn)真審視和思考，引發(fā)了許多的感慨。所謂感恩，就是飲水思源。回顧自已一路走來，要感謝的很多。首先，要感謝組織，讓我有一份穩(wěn)定的工作和一個能發(fā)揮自己能力的平臺。其次，要感謝身邊的人，感謝父母，因?yàn)樗麄兘o了我生命，撫育了我；感謝師長，是他們給了我知識和能力，指引了我的人生；感謝單位領(lǐng)導(dǎo)、同事和朋友，他們關(guān)心、幫助、支持和鼓勵我，使我在工作和生活中克服了許多困難。對這一切，我心存感激，非常珍惜現(xiàn)在的工作，珍惜自己的工作時間。因此，我不但要懷有一顆感恩的心，而是要將感恩變?yōu)閷?shí)際行動，貫穿在工作中，以扎實(shí)的工作來回報社會，回報所有關(guān)心幫助過我的人。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高理論知識和業(yè)務(wù)能力。
只有不斷的加強(qiáng)政治理論、法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，準(zhǔn)確掌握和運(yùn)用崗位工作所需的知識，不斷提高業(yè)務(wù)工作的能力和水平，才能適應(yīng)工作的需要，確保工作圓滿完成。按照崗位職責(zé)的要求，做好各項(xiàng)工作。要以高度的責(zé)任感，踏實(shí)的工作作風(fēng)、認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度和進(jìn)取的精神，履行好自己所承擔(dān)的工作，踏踏實(shí)實(shí)完成工作任務(wù)。
將心比心，用情做人。
作為一名運(yùn)檢急修工，就是要帶著誠心、虛心、耐心去做工作，關(guān)心了解科戶的所需所求，從點(diǎn)滴做起，力所能及地為客戶解決實(shí)際困難和問題，真心誠意服務(wù)好客戶。換位思考，將心比心，多站在他們的角度去考慮問題，使我們的工作讓客戶滿意。其次，就是要保持良好的心態(tài)、積極的精神，正確對待組織、對待同事、對待自己，把主要精力用在做好工作上，凡事從大處著眼、小處著手，扎扎實(shí)實(shí)做好工作，高標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)，微笑服務(wù)。
微笑是人與人之間交往最具魅力的名片，微笑能夠增強(qiáng)雙方的親和力，表達(dá)友善，傳達(dá)誠意，加深信任。作為一線工作人員在工作中要充滿熱情，始終以微笑面對每一位用戶，待人真誠，堅(jiān)持原則地完成每天的工作。同時優(yōu)質(zhì)服務(wù)需要我們不斷的努力，因?yàn)樗且粋€“只有更好，沒有最好”的長遠(yuǎn)沒有終點(diǎn)的目標(biāo)，所以我們要養(yǎng)成良好的習(xí)慣而不是刻意的做作，只有這樣才能讓自己輕松長遠(yuǎn)地投入工作。在工作中，真誠并自信地微笑著面對每一位客戶，在第一時間提供他們所需要的服務(wù)，用我們的真誠與微笑拉近客戶距離。
常懷感恩，感受生活的美好。有所追求，才能不斷進(jìn)取。在今后的工作中，我會始終用感恩的心感受一切，在自己的崗位上，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，為推進(jìn)電業(yè)事業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
