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浙江寧波海曙供電公司:酷暑夜的萬家燈火守護(hù)者

中國電力網(wǎng)發(fā)布時間:2022-08-29 10:20:57  作者:唐瑾瑾 柴錚 朱珊珊
  中國電力網(wǎng)訊 8月23日17時30分,一陣急促的鈴聲在國網(wǎng)寧波供電公司海曙供電分公司天一供電所事故搶修班響起,值班員應(yīng)堅強(qiáng)放下手中的碗筷,立即接起電話,“好,好,您別著急,我們馬上過去。”從早晨7點值班,到這時已經(jīng)是應(yīng)堅強(qiáng)接到的第10個低壓故障報修電話。

  天一供電所位于寧波市中心,承擔(dān)著寧波海曙老城區(qū)的8個街道、71個社區(qū)、21萬用電客戶的供電服務(wù)工作。故障就是命令,應(yīng)堅強(qiáng)與同事高蘇、張友斌立即背上工具包,坐上了電力搶修車。他們的背包里裝滿了絕緣螺絲刀、鋼絲鉗、絕緣膠布、電筆、手套等工具。

  夕陽下,空氣仍舊悶熱。今年50歲的應(yīng)堅強(qiáng),在天一供電所從事低壓事故搶修工作已有15年。“海曙老城區(qū)老舊小區(qū)多,像一戶家中沒電、開關(guān)跳閘、電表燒掉等情況比較多。今年夏天臺風(fēng)沒來,天氣特別熱,持續(xù)時間又長,所以我們特別忙。晚上5點到8點,老百姓吃晚飯時,是我們最忙碌的時段。”應(yīng)堅強(qiáng)說話中氣十足,一點也看不出已值班搶修了一整個白天。

  20分鐘后,黃色電力搶修車駛?cè)虢夥拍下?33弄的縣學(xué)社區(qū),這是一個已有30多年房齡的老小區(qū)。“快來幫我家看看,之前已經(jīng)找社區(qū)電工看過了,弄了半天也沒找到原因,吃不落,我趕緊讓我女兒打電話給你們。”周大伯把三位電力工人帶進(jìn)了一個自行車棚。

  “張友斌你在樓下檢查電表,我和高蘇去樓上檢查終端箱,我們電話聯(lián)系。”應(yīng)堅強(qiáng)一邊說一邊大步邁上了7樓的臺階。“有可能是接線的地方螺絲松了,你擰一下螺絲。你看仔細(xì)一點。你量一下兩路出線是不是都有電……”應(yīng)堅強(qiáng)和張友斌一邊通電話一邊分頭對最有可能的幾個故障點進(jìn)行驗電檢查。幾分鐘后,三個人都回到自行車棚內(nèi)一起檢查電表。

  高溫下,逼仄狹小的車棚內(nèi),安全帽下被汗水打濕的頭發(fā)緊貼著額頭,汗水順著臉頰沿著脖子淌入衣背,藍(lán)色工裝一會兒就濕透了??粗@樣的場景,周大伯的女兒趕忙用扇子幫師傅們扇起了風(fēng)。

  “大伯,我們檢查后發(fā)現(xiàn)電表是有電的,是內(nèi)部線路損壞引起了停電。明天你帶上房產(chǎn)證和身份證,到我們供電營業(yè)廳辦理移表手續(xù)。工作人員把電表移入集中表箱后會進(jìn)行統(tǒng)一管理定期維護(hù)。”

  “好的好的,跑上跑下忙了這么久,辛苦你們了。”

  …………

  “叮……”這邊的工作尚未完全結(jié)束,搶修手機(jī)上“I國網(wǎng)”客戶端推送了新的工單信息。

  “請問是翠柏二里小區(qū)25號的用戶嗎?我這邊是供電所,您根據(jù)我的方法試一下能不能恢復(fù)供電,先檢查一下空氣開關(guān),有沒有發(fā)熱現(xiàn)象……”在應(yīng)堅強(qiáng)的遠(yuǎn)程指導(dǎo)下,又順利幫助一戶家庭恢復(fù)了光明。

  剛要放下電話,鈴聲又響起。

  “師傅,我這里是錦滄文華小區(qū),家里沒電了,樓道里有股異味,麻煩你們來看下。”顧不得休息,應(yīng)堅強(qiáng)等人無縫銜接地趕赴下一個搶修地點。老城內(nèi),羊腸小路七拐八拐,而搶修車司機(jī)不需要導(dǎo)航很快就找到了報修用戶處。

  “我剛打完電話不到十分鐘你們就到了,晚飯還沒吃吧?”家住402室的施先生迎了上來。應(yīng)堅強(qiáng)根據(jù)現(xiàn)場情況,快速判斷為電表燒毀引起故障停電。他在《配電故障緊急搶修單》上填上搶修地點、任務(wù)、安全措施等內(nèi)容后,憑借著嫻熟的技藝,不到五分鐘,就為用戶裝上了臨時電表。應(yīng)堅強(qiáng)和同事還走上樓,確認(rèn)了施先生家里重新亮起燈后才揮手告別。

  “大熱天的,這么好的服務(wù),真是太謝謝你們了。”施先生握著應(yīng)堅強(qiáng)的手不住地感謝。“老百姓需要,這些都是我們應(yīng)該做的。”應(yīng)堅強(qiáng)曬得紅黑的臉上掛滿了汗珠。

  應(yīng)堅強(qiáng)告訴記者:“搶修值班工作內(nèi)容有很多,包括了與公安110聯(lián)動,要在消防員救火前先把電停掉,還有巡線、測負(fù)荷,幫助老年人上門維修戶內(nèi)線路等等。24小時值班下來,多的時候需要處理20多起故障,跑十幾個搶修地點,有的問題容易排查,十來分鐘就處理好了,有的問題比較棘手,可能一干就是好幾個小時。一般是老百姓睡覺了,到后半夜2點之后,才少有故障。”

  說起遇到的棘手問題,應(yīng)堅強(qiáng)表示當(dāng)天上午就有一起,“今天上午,麗象佳苑一幢房子單層有電,雙層沒電。我們從8點開始處理事故,從29樓走到1樓,每層都要檢查。早上我們查了3個多小時,衣服像是從河里撈上來一樣。最后檢查結(jié)果是26樓密集母線滲水導(dǎo)致設(shè)備短路,我們隔離故障,一直修到下午2點鐘,才把事故處理好,為居民送上電。這么熱的天,我們辛苦一點,也是為老百姓著想。”

  晚上9時17分,趁著搶修電話稍顯安靜的片刻,應(yīng)堅強(qiáng)等人馬不停蹄地來到了鼓樓商業(yè)街。充滿著城市煙火氣的鼓樓內(nèi),霓虹閃爍,人來人往,熱鬧喧囂。

  “47.8度,屬于正常范圍。”應(yīng)堅強(qiáng)用紅外測溫儀仔細(xì)測量著鼓樓箱變開關(guān)樁頭是否有發(fā)熱,“鼓樓商業(yè)街游客較多,晚上用電負(fù)荷比較大。雖然這臺箱變近年來已經(jīng)增容過多次,白天高溫過后,晚上我們不放心還得來看看。”

  “叮……”電話鈴聲再次響起,黃色電力搶修車載著三位搶修值班員隱沒在大街小巷中。今夜無眠。

  迎峰度夏以來,平均每天寧波全市各供電所總共出動搶修值班隊伍116支、600余人。8月份,寧波全市用電故障工單最多的一天達(dá)到286個,其中晚上18至24時的故障工單占四成以上。

  “為老百姓送上電,老百姓開心,我們也開心。大家用上電,也是對我們服務(wù)的一種認(rèn)可。”應(yīng)堅強(qiáng)老師傅的話,道出了一位普通電力人在酷夏中守護(hù)萬家燈火的心聲。

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